Valoración de las necesidades formativas de los profesionales de enfermería frente a los usuarios inmigrantes de culturas ajenas a la propia: estudio sobre las barreras de comunicación dentro del ámbito de atención primaria

Abstract

Este trabajo tiene como finalidad identificar que áreas temáticas en relación a la salud, y en el caso de que existan, necesitan cubrir los profesionales de enfermería, teniendo en cuenta los factores asociados a la diversidad cultural, para que sea de eficaz y eficiente la atención a usuarios de otras culturas en sus consultas. Dentro de los objetivos específicos, se plantea en primer lugar, determinar las áreas temáticas de mayor importancia que deberán estar presentes en un programa de intervención de diversidad cultural para mejorar la calidad en la asistencia a usuarios de otras culturas desde la atención de enfermería. Por otro lado se propondrán estrategias de intervención para mejorar la comunicación entre los profesionales de la salud y la población inmigrante de habla no hispana. Dentro del ámbito de investigación cualitativa este proyecto se definirá mediante el paradigma construccionista interpretativo. Los participantes en el estudio serán profesionales de enfermería del CAP Vic Sud y CAP Vic Nord (Osona) con más de 6 años de experiencia en atención primaria y con un cupo de población asignada un mínimo de un 15% de usuarios de procedencia extranjera de una cultura ajena. Para acceder a la información se llevará a cabo la entrevista semiestructurada realizada de forma individual a cada profesional de enfermería, y la observación participante que se llevará a cabo en el centro y las consultas. Para el análisis de esta información previamente recogida mediante una guía de categorías de análisis, de la que se obtendrá una descripción general que capta la opinión de los participantes y de las áreas a traba

This project pretend to identify healthy thematic areas, in case they really exists, that need to cover nurses, considering factors associated with cultural diversity, to achieve an efficient care to their patients from of other cultures in their queries. Among the specific objectives, arises firstly determine the subject areas of major importance that should be present in an cultural diversity intervention program to improve the care quality to other culture users from nursing care. Furthermore, intervention strategies will be proposed to improve communication between health professionals and nonimmigrant population speaking. Within the scope of this qualitative research, this project is defined by the interpretive constructionist paradigm. Participants in the study will be nurses CAP Vic Sud and CAP Vic Nord (Osona) more than 6 years experience in primary care and population assigned, at least, a quota of 15% of users of foreign origin alien culture. To access the information, it will be held using a semi-structured interview individually to each nurse, and participant observation will take place in health center and medical consultation. For the analysis of this information previously collected through a guide of analysis categories, we will obtain an overview that captures the opinion of the participants and the working areas.