Visualitzant per matèria "Consumidors -- Satisfacció"
Ara mostrant els elements 1-6 de 6
-
Customer experience: una mirada desde la perspectiva de la teoría de los recursos y capacidades dinámicas. Capacidades dinámicas necesarias para los empleados de contacto con la experiencia del cliente: propuesta de formación para su obtención
(2022-07-01)En un món globalitzat les empreses competeixen buscant una avantatge competitiu diferencial i l’experiencia del client o Customer Experience (CX) és una eina per obtenir-lo. Per això, la CX s'ha de ... -
Estudi de la percepció de la qualitat i el grau de satisfacció dels usuaris/es d'escoles de ciclisme de la comarca d'Osona
(2021-05-14)El projecte que s’exposa a continuació té per objectiu estudiar la percepció de la qualitat i el grau de satisfacció dels usuaris/es d’escoles de ciclisme de la comarca d’Osona. Per aplicar la part ... -
Grau de satisfacció dels clients i usuaris envers les activitats extraescolars de Sant Joan de Vilatorrada
(2023-05-12)El present estudi analitza el grau de satisfacció dels clients i usuaris envers les activitats extraescolars de Sant Joan de Vilatorrada, aquestes activitats extraescolars es duen a terme a dues escoles ... -
Metodología de medición del valor económico para la empresa de sus seguidores en las Redes Sociales
(2018-01-26)Este trabajo propone una metodología para medir el valor económico que los seguidores aportan en las redes sociales a la empresa. Esto permitirá una evaluación de la participación de las audiencias ... -
Qualitat percebuda i fidelitat en un centre esportiu municipal
(2020-05)Els conceptes de qualitat percebuda i fidelitat en centres esportius municipals han estat objecte d’estudi durant anys degut a la importància que representen per aquest sector. Per a les entitats que ... -
La satisfacció dels pares i mares de Navarcles envers les extraescolars esportives en l'Educació Primària
(2020-05)El present estudi s’engloba dins la gestió esportiva, tractant el tema de la satisfacció dels usuaris indirectes d’un servei esportiu escolar en educació primària. Els seus objectius han estat determinar ...